【媒體報導】多元照顧服務不間斷Care724打造安心平台-經濟日報採訪報導

2020-11-23

感謝經濟日報記者吳其峰採訪報導!


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「從多項數據來看,台灣人口老年化趨勢及其對整體經濟的影響已不容忽視。」


台灣邁入高齡化社會後,年長者的照顧需求也逐年攀升,根據統計現今國人因工作繁忙無法全面照料家庭生活者已佔八成。Care724平台表示已經有許多家庭更願意將產後安胎、坐月子、術後照顧、料理三餐及其他居家瑣事交由專人服務,不但能減輕負擔更能提升家庭生活品質。



平台指出曾有身在國外的子女因牽掛家中長輩狀況與安危,而委由平台媒合合適的照護者為家中長輩服務,媒合過程中雙方藉由Care724平台提供的視訊服務,讓國外的子女能夠在視訊過程中與照護者溝通服務需求。Care724平台開創業界獨特服務,有效提升媒合速度與品質,儘管子女相隔萬里也能安心交由專人照料家中長輩,並能隨時聯繫掌握狀況,打造照料不間斷的服務。


許多家庭為減輕負擔,紛紛選擇能提供短期照護與居家服務的媒合平台,Care724平台也分享「尚未創辦媒合平台之前曾遇過有家庭因長照補助時數用盡後,需另外自費找專人照顧的案例,但尋找照護者須要花費相當多的時間,因此衍生許多的不便。」


而第三方媒合平台的出現也讓許多家屬鬆了一口氣,不僅提供跨國預約照料長輩的服務,也協助許多家庭處理居家瑣事等服務,正因如此許多使用者也分享「選擇照護者的過程中,雙方的信任極其重要,因此藉由Care724平台所提供的視訊服務,可以迅速選擇優質的照料服務,減輕不少家庭重任。」



Care724團隊曾在醫院遇見許多的家庭因照料家中長輩而疲憊不堪,甚至有過外籍看護因水土不服以及無法適應與長輩的相處,而無預警不告而別的案例發生,故而Care724平台也認為平台的創立須要致力於減輕家庭生活的重擔,媒合需求者與照顧者創造互惠共好的局面。


Care724平台表示,以往尋找照顧者流程複雜且花費時間較長,經常發生媒合到的照顧者與需求者期待有所落差,因此讓媒合時間延長許多,但透過Care724平台可輕鬆瀏覽照顧者詳細資料,並可通過視訊通話討論雙方需求,深入溝通服務方向,此外Care724平台審核嚴謹所有的服務資訊公開且透明,無須擔心見面後而產生落差的風險。


身為第三方平台的Care724,提供給需求者與照顧者雙方選擇的自主權,讓需求者能順利找到合適的照顧者,平台也相當重視每位使用者的需求,讓每一位使用Care724平台的用戶能獲得高品質服務也能在方便的操作過程中獲得良好體驗。



Care724為業界首創資訊透明且操作便利的第三方媒合平台,平台所提供之服務皆不須經由繁瑣註冊程序後才能使用。為縮短用戶操作時間,無須註冊即能馬上瀏覽照顧者資訊,並且能即時在Care724平台尋找合適服務,搜尋速度與媒合品質擁有良好口碑。


秉持著Care 724 (7天24小時)全天候服務原則,未來Care 724平台將陸續提供多項生活化的服務外,也不忘最終創立初心「想為台灣甚至各地需求者提供快速且便利之服務」不讓每一位需求者像熱鍋上的螞蟻所焦慮。


提供便捷與優質的服務成為Care 724平台的責任,也期許未來能不斷完善每位國人在生活上的需求、減輕家庭負擔,打造輕鬆生活無憂慮的共好環境。





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